• Ticket Alimentação e/ou Refeição (R$ 1502,08)

• Plano de Saúde e Odontológico abrangente para grupo familiar (dependentes - arcando com o valor parcial do plano e agregados até o 4º grau consanguíneo e 2º por afinidade - arcando com o valor integral do plano)

• Previdência Privada

• Seguro de Vida em grupo

• Auxílio Creche – R$ 631,42 (para filhos até 7 anos)

• Auxílio Natalidade - R$ 420,93

• Vale Cultura – R$ 50,00 (para quem recebe até 5 salários mínimos)

• Licença Maternidade 180 dias

• Licença Paternidade 20 dias.

Ensino Médio Completo Conhecimento no Pacote Office Vivência nas atividades da vaga Desejável: curso de atendimento ao público

Realizar o atendimento presencial obedecendo aos procedimentos padronizados, a partir de consultas à base de conhecimento e aos bancos de dados corporativos disponibilizados

cumprindo o disposto nas regulamentações, instruções técnicas e decretos que regem o processo, constantes do sistema de atendimento

A cada atendimento, identificar o solicitante, fazer atualização cadastral, avaliar a ficha financeira para identificar possíveis débitos, e emitir o protocolo do atendimento

Atender os casos de informação, demanda e solicitação

Atender e registrar as reclamações, sugestões e elogios oriundos das manifestações dos beneficiários

Realizar negociação e renegociação com os beneficiários com débitos em atraso, a fim de evitar o cancelamento do plano, bem como realizar a captação de beneficiários com planos cancelados

Realizar outras atividades correlatas inerentes as atividades do cargo.